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Investissez dans le SMS Marketing pour toucher rapidement votre clientelle

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Type de SMS

Le SMS « push »

Le SMS « réponse »

Le SMS « de masse »

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    sales@dovesb.cluster

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Comment fonctionne le SMS marketing ?

Tout comme l’e-mail Marketing, le SMS Marketing nécessite de posséder des fiches clients complètes avec un numéro de téléphone et — et pas moyen de se dérober à cette obligation — d’avoir obtenu l’autorisation du prospect ou du client d’utiliser son contact avec un but commercial.

Une fois ces informations obtenues, vous allez pouvoir vous lancer. Pour commencer, vous aurez besoin de créer un « short code », l'équivalent pour les SMS de l'adresse électronique d'une entreprise. Un « short code » est simplement un numéro de téléphone abrégé de cinq ou six chiffres ; il est « court » afin qu’il soit facile à retenir.

Pourquoi investir dans le SMS Marketing ?

Le SMS Marketing présente de nombreux avantages. Si vous émettez encore quelques doutes à l’idée d’intégrer cet outil à votre stratégie de marketing digital, voici quelques raisons d’investir dans le SMS Marketing :

 

  1. Il s’agit d’une stratégie rentable : la qualité première du SMS Marketing est sans le moindre doute sa rentabilité. En effet, la création d’une campagne d’envoi de SMS est simple et rapide à mettre en place et coûte très peu d’argent.
  2. Pas de problème de délivrabilité : c’est un des atouts principaux du SMS Marketing ! Puisque cette stratégie ne souffre d’aucun souci de délivrabilité vous avez la quasi-certitude de toucher votre cible.
  3. Vous établissez une relation instantanée avec vos clients : l’envoi de SMS permet d’établir une relation plus personnelle avec le client que tout autre outil de marketing. Le SMS encourage le dialogue tant il est facile d’y répondre. De plus, vous retrouver au beau milieu de SMS privés dans le téléphone de vos prospects a quelque chose de particulièrement intime, plus encore qu’un e-mail.
  4. Le taux d’ouverture et d’engagement est élevé : d’après des statistiques recueillies par Le monde du mail, les SMS auraient un taux d’ouverture presque 5 fois supérieur à celui des e-mails et les personnes ayant reçu un SMS Marketing auraient 40 % de chances en plus de convertir.
  5. La rédaction des SMS est simple à réaliser : à la différence de la rédaction d’e-mails qui peut être laborieuse et qui nécessite en plus de trouver les bons visuels et les bons call to action qui viendront s’ajouter au texte, les SMS ne requièrent que peu d’effort. Quelques lignes qui vont droit au but suffisent, un petit trait d’humour, un smiley ou un GIF bien pensés et le tour est joué.

SMS OTP – One Time Password

Le SMS OTP permet de valider le numéro de téléphone de vos utilisateurs. C’est la garantie que l’utilisateur détient le numéro qu’il a introduit dans votre application. Lors de la validation, le système envoie un code unique par SMS à l’utilisateur, qui le saisit ensuite dans votre application pour y avoir accès. Il peut être utilisé dans de nombreux cas : validation de paiement, d’inscription, de signature électronique,…

Mobile Technologies

Tout comme l’e-mail Marketing, le SMS Marketing nécessite de posséder des fiches clients complètes avec un numéro de téléphone et  et pas moyen de se dérober à cette obligation d’avoir obtenu l’autorisation du prospect ou du client d’utiliser son contact avec un but commercial.
Une fois ces informations obtenues, vous allez pouvoir vous lancer. Pour commencer, vous aurez besoin de créer un « short code », l'équivalent pour les SMS de l'adresse électronique d'une entreprise. Un « short code » est simplement un numéro de téléphone abrégé de cinq ou six chiffres ; il est « court » afin qu’il soit facile à retenir.
À présent, vous allez pouvoir choisir le type de SMS qui conviendra le mieux à votre objectif de campagne :

MMS – Mobile Media Messaging

Avec le MMS, vos messages ne se limitent plus à des textes. Vous pouvez maintenant envoyer des images, des messages audio et des courtes vidéos aux utilisateurs mobiles. Idéal pour les campagnes et promotions où les textes peuvent être associés aux media. DOVESSB est le seul fournisseur de services de MMS en RD Congo. Contactez Keccel pour lancer votre première campagne MMS, pour expérimenter ce service.

Hébergement SIM - SIM Hosting

Solution idéale pour les entreprises désirant interagir avec leurs destinataires (2-Way Messaging). Elle consiste à faire héberger une SIM physique dans notre serveur. Vous pourrez ainsi vous connecter à votre interface web pour envoyer des SMS à vos clients et recevoir leurs réponses via le numéro de cette SIM. Vous avez le contrôle de la recharge des crédits de cette SIM.

Mobile Coupons

Outil de référence du Marketing, les bons d’achats et de réduction, les points accumulés par vos clients sont devenus numériques et mobiles, donc ils génèrent encore plus du trafic e vers votre business. Le système envoi des coupons uniques par SMS ou WhatsApp pour fidéliser votre clientèle, qu’ils utilisent pour des promotions, a moindre couts pour vous.

Le CMS WordPress est simple d'utilisation disposant d'un frontend facile à maitriser, facile à gérer et évolutif. Nous vous recommandons son utilisation dans le cadre de  projets évolutifs.

Après Conception, le site est lancé. Vous collectez des données, il faut donc rentrer dans une phase agile d'optimisation continue. Inspiré des méthodologies agiles telles que le SCRUM, nous travaillons avec nos clients par cycle de 4 étapes:

  1. Planifier
  2. Produire
  3. Apprendre
  4. Partager

Vous avez déjà un site internet ou une boutique en ligne et vous désirez lui redonner une nouvelle apparence et de nouvelles fonctionnalités ? Notre agence web est en mesure de vous aider ! Nous vous faisons des préconisations tout en prenant en compte vos souhaits pour avoir un résultat à la hauteur de vos espérances pour une refonte de site réussie et des résultats sur le long-terme.